노블리가 ‘2023 대한민국 소비자만족지수 1위’ 시상식에서 ‘결혼정보’ 부문에 수상했다고 26일 알렸다.

운영사무국이 주최하고 한국경제신문이 후원해 열린 2023 대한민국 소비자만족지수 1위는 다양한 분야의 상품과 서비스 중 소비자 만족 지수가 높은 브랜드를 선정해 시상이 이뤄졌다. 올해는 총 20개의 브랜드가 선정되었으며, 그 중 노블리 결혼정보회사는 ‘결혼정보’ 부분으로 선정되었다.

노블리 결혼정보는 경력 28년 이상의 베테랑 성혼 전문가들이 개발한 ‘노블리 매칭 시스템(NMS)’을 바탕으로 한 매칭을 선사하고 있다. 이때 매칭은 지정 매니저, 팀장급 매니저, 이사급 매니저 총 4인이 한 팀을 이뤄, 회의를 거쳐 최종 선발한다. 프로그램을 이용한 기계적 매칭이 아닌 성혼 전문 커플매니저들의 100% 수작업 매칭인 만큼 고객 만족도가 높다.

또한 성공한 대한민국 상위 0.1%를 대상으로 하는 결혼정보회사인 만큼, 200평대 대규모 본사에서 고객의 성혼을 위한 1:1 상담실과 파티룸 등을 보유하고 있다. 이때 상담부터 회원 관리, 미팅 모두 철저하게 비공개로 운영하고 있어 프라이빗한 서비스를 누릴 수 있다.

김선희 상무는 “자사는 성혼전문가 TOP 10에 선정된 실력의 커플매니저들과 이사급 이상이 팀을 이뤄 회원들의 성혼을 위해 책임을 다하고 있다. 만족도 높은 성혼서비스를 지원하고 있으니 관심 있는 분들의 많은 문의 부탁드린다”고 전했다.

 배정환 기자 karion79@ksilbo.co.kr